| Apresenta as funções de acesso que estão configuradas para utilizar as operações do callcenter.
Caso nenhuma delas for encontrada, apresenta um llink para cria-las. | |
| Endereço IP ou host onde se encontra o servidor de discagem. | |
| Número da porta para conexão com o servidor de discagem. | |
| Login de acesso ao servidor de discagem. | |
| Senha para acesso ao servidor de discagem. | |
| Identificação do tipo de contato que deve ser utilizado nos contatos de CRM criados pelo callcenter. | |
| Indica se o callcenter usa a mesma identificação de usuário que o ERP. Em caso positivo, no momento de se logar na central, o sistema não pede o login do usuário, passando a pedir para informar apenas o número do ramal. | |
| Código da tela do ERP que deve ser aberta no frame inferior no momento que o usuário se loga na centra telefônica. |