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Como instalar o TeamViewer em tablets Samsung?
PEDI_OFFLINE.FAQ-12044
IMPORTANTE: Só é possível instalar em tablets e celulares Samsung
Passo a passo para instalar
- Pesquise pelo item "Play Store" no seu tablet. É importante lembrar que o item pode estar em um local diferente da imagem abaixo.
- No item "Play Store" selecione a "lupa" de pesquisa conforme imagem abaixo. É importante lembrar que a tela inicial da "Play Store" pode estar diferente da tela abaixo.
- No campo de pesquisa, digite "TEAMVIEWER", conforme imagem abaixo.
- Selecione o aplicativo destacado na imagem abaixo. A ordem dos aplicativos pode estar diferente da imagem abaixo.
- Após selecionar o aplicativo, clique no botão "Instalar", conforme destacado na imagem.
- Após clicar no botão "Instalar" irá apresentar um nova tela, clique no botão "Aceitar e fazer o download", conforme destacado na imagem.
- Irá abrir uma tela informando que o aplicativo será transferido e instalado, conforme mostra a imagem abaixo. Clique no item em destaque para retornar a tela anterior.
- Aguarde concluir a instalação. Quando for instalado, você verá o botão desinstalar, conforme imagem abaixo. Não clique nele.
- Selecione o botão "Voltar" do tablet. Conforme destacado.
- Você verá que na descrição do aplicativo "TeamViewer QuickSupport" irá aparecer Instalado, conforme destacado na imagem abaixo.
Passo a passo para utilizar
- Nos aplicativos instalados no tablet, pesquise pelo aplicativo do TeamViewer QuickSupport. Na imagem abaixo, o mesmo se encontra na tela inicial.
- Após abrir o aplicativo, você verá o campo "Sua ID", envie o número apresentado neste campo para a pessoa que você quer se conectar através do TeamViewer.
- Após enviar sua ID, e a pessoa solicitar a conexão, irá aparecer uma mensagem para você Permitir ou Recusar o acesso ao seu tablet, conforme imagem abaixo.
- Depois de permitido o acesso, irá retornar a tela inicial. A partir disso, a pessoa na qual você se conectou, pode visualizar e até controlar o que é feito no tablet.
Para desconectar o TeamViewer QuickSupport no tablet
- Localize o aplicativo no tablet, na imagem abaixo, ele se encontra na tela inicial.
- Após abrir o aplicativo, basta clicar no botão "Desconectar", conforme destacado na imagem abaixo.