Como resolver problemas de classe truncada?

TLU_CLIENT.FAQ-64690

Caso o sistema apresente o erro erro abaixo:

java.lang.ClassFormatError: Truncated class file

significa que o arquivo que contém a classe java está corrompido;
Para corrigir isso, será necessário substituir este arquivo pelo correto utilizando uma das alternativas abaixo.

Substituição manual do arquivo

1 - Identificar quais arquivos estão incorretos:

Acessar Informações sobre o sistema
Clicar [b:Verificação]
Como os nomes dos hash que não batem, acessar Cadastro de Builds de sistemas no ADS
Acessar a guia Versões
Selecionar a versão correta do sistema
Clicar [b:Arquivos]
Usar o CTRL+F do navegador para localizar o hash e saber o arquivo com problema.

2 - Acessar outra base com a mesma versão e baixar os arquivos

3 - Subir os arquivos corretos no servidor com problemas usando Manutenção de arquivos.
(caso não seja possível subir o arquivo pela interface, será necessário copiar por SSH)

4 - Reiniciar o contexto utilizando o manager ou reiniciando o serviço do tomcat.

Recarregar versão

Outra forma de corrigir o problema:

Editar o arquivo web.xml e alterar a propriedade APP.VERSION para um número inferior (Manutenção de arquivos)
Reiniciar o contexto por manager ou reiniciar o Tomcat
Acessar Informações sobre o sistema e fazer nova atualização