Como atualizar os dados do SEFAZ em uma NFe a ser cancelada?

NFE.FAQ-6609

Este procedimento é indicado para casos onde ao consultar uma nota no SEFAZ, verificamos que a mesma já se encontra cancelada porém, o sistema não atualizou a nota. Neste caso é necessário fazer o processo manualmente. Segue procedimento:

Vendas > NFe > Lotes de NFe > Selecione o lote > Aba Documentos > Entre na NFe > Copie o "Número da chave acesso NFe"

Acesse o link: http://www.sefaz.rs.gov.br/NFE/NFE-RES.aspx

- Em Chave de acesso cole o número que foi copiado da nota, digite o que pede e clique em "Avançar".
- Será exibida uma tela com todas as informações da nota. Na última linha há um campo chamado "Situação atual", clique no sinal de "+" e serão mostrados os movimentos da nota.
- Na coluna "Protocolo" da linha "Cancelada", copie o código que conta ali.
- Retorne ao sistema, clique em alterar na nota e preencha os seguintes campos.
     
     Número protocolo cancelamento(cole o código que foi copiado do SEFAZ)
     Data de cancelamento(data de cancelamento que consta no SEFAZ)
     Data da aprovação do cancelamento(data e hora que constam no SEFAZ)
     Observações do cancelamento(porque a nota foi cancelada)

- Após fazer isso clique em Salvar e a nota será atualizada no sistema.