Nota Fiscal Eletrônica
Como resolver uma rejeição de NF?
NFE.FAQ-7150
Primeiramente deve-se entrar no lote e identificar o motivo da rejeição. (Normalmente o motivo é apresentado no momento da tentativa de emissão.)
Motivos mais comuns de rejeição:
- Documento em Duplicidade;
- Valor de PIS/COFINS não bate com o valor total do documento;
- IE divergente;
Para solucionarmos uma rejeição, podemos fazer o ajuste de Rejeitados ou inutilizar o documento.
Para tirar a rejeição do documento, usar o menu: vendas > NFe > ajuste de rejeitados.
Em muitos casos, para solucionar as questões da NFe será necessário acessar o documento, clicar no botão "atualizar cadastro" e mandar emitir novamente.