Integração dos dados do sistema com sistemas externos

Implantação da integração com uma loja virtual

INTDADOS.FAQ-78816

Roteiro para a implantação de uma loja virtual (e-Lucre).

Inclusão do menu

Sugere-se que existe um menu chamado Loja Virtual ou E-Commerce. Este menu deverá ter as seguintes opções:

INTDADOS.CAD_PEDIDOS_LOJAS_VIRTUAIS
INTDADOS.PRO_INTEGRACAO_LOJAS_VIRTUAIS
INTDADOS.CAD_INTEGRADORES_ELETRONICOS
INTDADOS.CAD_TRADUCOES_CHAVES
PEDIDOS.CAD_FORMAS_ENVIO
PROD.CAD_TIPOS_CATEGORIAS_PRODUTOS

Definir uma lista de preços que será usada para a loja

Para a integração com a loja virtual será necessário criar uma lista de preços com os produtos que deverão ser disponibilizados na mesma.
A Loja Virtual reflete exatamente o que for definido nesta lista de preços.

Definir e configurar um tipo de pedido que deverá ser usado

Quando os pedidos da loja virtual chegarem no Eligo, eles deverão ser inseridos com um tipo de pedido específico.
Deve-se definir este tipo de pedido e configurá-lo adequadamente.
Acessar Tipos de pedidos.

Configurar o integrador eletrônico

Acessar Cadastro de Integradores eletrônicos e cadastrar o integrador que fará a comunicação com a Loja.
[img:capturar]

Cadastrar as formas de envio aceitas pelo sistema

Acessar Formas de envio e cadastrar as formas de envio que são aceitas no sistema.
Exemplo:

SEDEX
PAC
TRANSPORTADORA

Preparar as categorias

Normalmente as lojas vistuais dividem seus produtos em categorias/departamentos.
Acessar Tipos de categorias de produtos e cadastrar as categorias que serão utilizadas na loja virtual.
Se a loja virtual já possui as categorias cadastradas, será necessário preencher a tabela de tradução entre o ID da categoria na loja com o ID
da categoria no Eligo através da interface Traducões de chaves e usando a chave "PROD.TIPOS_CATEGORIAS_PRODUTOS.ID".

Informar as categorias dos produtos

Uma vez que as categorias estiverem cadastradas, será necessário classificar a(s) categoria(s) de cada produto.
Para tal acesse o produto pelo Produtos e acesse a guia Categorias dos produtos.
Um produto pode constar e mais do que uma categoria.

Cadastrar fotos do produto

As foros do produto que vão para o site são os anexos do tipo "FOTO".
Basta cadastrar as fotos que elas serão automaticamente enviadas junto com o cadastro do produto.

Configurar os listeners

Configurar a preferencia INTDADOS.V_LOJAS_VIRTUAIS.EVENT_LISTENER com o valor:

PROD.PRODUTOS.POS_UPDATE
PROD.ARQUIVOS_ANEXOS_PRODUTOS.POS_INSERT
COLECA.ITENS_COLECOES.POS_INSERT
COLECA.ITENS_COLECOES.POS_UPDATE
COLECA.ITENS_COLECOES.POS_DELETE
DOENSA.DOC_ENTRADAS_SAIDAS.POS_UPDATE
ESTOQUE.ESTOQUES_PRODUTOS.POS_INSERT
ESTOQUE.ESTOQUES_PRODUTOS.POS_UPDATE

Uma vez configurado, diversas operações do sistema passarão atualizar a loja automaticamente:

Inclusão dos produtos na lista de preços
Movimentações de estoque
Alterações de preços
Alterações no cadastro dos produtos

Incluir os produtos na lista de preços da loja

Ao incluir um produto na lista, o produto é automaticamente cadastrado e disponibilizado na loja virtual.

Atenção

Caso o produto já esteja cadastrado na Loja, será necessário alimentar os IDs na Traducões de chaves usando a chave "PROD.PRODUTOS.PRODUTO".

Configurar JOB para baixar pedidos

Deve-se criar um JOB que baixe os novos cliente e pedidos da loja a cada intervalo de tempo.
Acesse Agendamento de tarefas e cadastre uma chamada à operação:

INTDADOS.PRO_INTEGRACAO_LOJAS_VIRTUAIS.BAIXAR_PEDIDOS_LOJAS

[img:jobs]

Atualização da loja pelo sistema

A atualização dos dados da loja é executada automaticamente pelos seguintes eventos:

Inclusão ou alteração de produtos e preços da lista de preços selecionada
Alteração nas descrições dos produtos que pertencem a esta lista
Alteração no estoque dos produtos que pertencem a esta lista

Atualização do sistema pela loja

Nos horários configurados pelo job, o sistema busca novos clientes e pedidos disponíveis na loja e que ainda não foram importados no Eligo.
Este processo é realizado em 2 etapas

Baixar - Busca as informações do cliente/pedido na loja e salva-as em uma estrutura temporária que reflete os dados tal qual estão na loja.
Migrar - Interpreta estas informações e cria/atualiza os cadastros dos clientes e pedidos do Eligo.

Monitorar a chegada dos pedidos pela loja

Quando novos pedidos são recebidos, um e-mail de notificação é enviado para...
Quando o sistema não consegue "migrar" este pedido para o sistema, o erro é indicado no e-mail.
O usuário pode consultar e editar pedidos que não puderam ser migrados em Pedidos das lojas virtuais (o usuário pode, por exemplo, filtrar todos os pedidos com "Importado: Não"). Nesta interface, o usuário também tem a opção de editar e disparar a migração do mesmo.
O e-mail também inclui um alerta quando existem pedidos com migração pendente.

INTDADOS.PRO_INTEGRACAO_LOJAS_VIRTUAIS.BAIXAR_PEDIDOS_LOJAS

Se quiser, configure um e-mail para ser notificado

Todos os clientes e pedidos originais baixados são armazenados nas interfaces Integração de clientes com as lojas virtuais e Pedidos das lojas virtuais.
Quando o sistema não consegue migrar o cliente/pedido baixado para o Eligo, é possível ajustar os respectivos dados de forma a corrigir o problema.