Sistema de atendimento a clientes (help-desk) > Gestão de chamados
Priorizar chamados
HLPDSK.RQ-007
Descrição
O cliente pode priorizar as suas atividades informando a sequencia com que as atividades deverão ser atendidas.
Fluxo normal
Cliente autenticado no sistema acessa o sistema de helpdesk e ordena as suas atividades de acordo com a sua importância.