Sistema de mensageiria instantanea

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Atendimento online

CHAT.CHAT

Campos:

Domínio primitivo para representar/implementar atributos do tipo texto.

Propriedades (format)


text-transform

  • uppercase: Transforma o texto para letras maiusculas
  • lowercase: Transforma o texto para letras minúsculas
  • capitalize: Primeiras letras em maiúscula
  • ascii7: Ajusta acentos, cedilhas e outros caracteres especiais para caracteres básicos
  • trim: Remove espaços extras no início e no fim do texto.

ellipsis-in

Indica que deve apresentar apenas "N" primeiros caracteres. Se existir um quarto caractere, será apresentado "..." e se o usuário passar o mouse sobre o campo, o valor completo será apresentado

ellipsis-at

Indica que deve apresentar todos os caracteres até o caractere incluído como parâmetro. Se o caractere informado não for encontrado, então mostra todo o conteúdo. Se ocorrer algum caractere depois, será apresentado "..." e se o usuário passar o mouse sobre o campo, o valor completo será apresentado.

OBS: Se ambas propriedades forem utilizadas ao mesmo tempo, apresenta até o caractere "X" limitando a "N" caracteres.

validações

  • accept-digit:S/N = define se aceita ou não digitos
  • accept-alpha:S/N = define se aceita caracteres alfabeticos
  • accept-special:S/N = define se aceita caracteres especiais
  • min-length: = define a quantidade minima de caracteres
  • max-length: = define a quantidade maxima de caracteres
Domínio primitivo para representar/implementar atributos do tipo texto.

Propriedades (format)


text-transform

  • uppercase: Transforma o texto para letras maiusculas
  • lowercase: Transforma o texto para letras minúsculas
  • capitalize: Primeiras letras em maiúscula
  • ascii7: Ajusta acentos, cedilhas e outros caracteres especiais para caracteres básicos
  • trim: Remove espaços extras no início e no fim do texto.

ellipsis-in

Indica que deve apresentar apenas "N" primeiros caracteres. Se existir um quarto caractere, será apresentado "..." e se o usuário passar o mouse sobre o campo, o valor completo será apresentado

ellipsis-at

Indica que deve apresentar todos os caracteres até o caractere incluído como parâmetro. Se o caractere informado não for encontrado, então mostra todo o conteúdo. Se ocorrer algum caractere depois, será apresentado "..." e se o usuário passar o mouse sobre o campo, o valor completo será apresentado.

OBS: Se ambas propriedades forem utilizadas ao mesmo tempo, apresenta até o caractere "X" limitando a "N" caracteres.

validações

  • accept-digit:S/N = define se aceita ou não digitos
  • accept-alpha:S/N = define se aceita caracteres alfabeticos
  • accept-special:S/N = define se aceita caracteres especiais
  • min-length: = define a quantidade minima de caracteres
  • max-length: = define a quantidade maxima de caracteres
É apresentado como uma lista de opções. Cada opção tem 1 valor físico e um nome lógico que é apresentado.
É apresentado como uma lista de opções. Cada opção tem 1 valor físico e um nome lógico que é apresentado.
Campo para informar um telefone para caso o suporte necessite entrar em contato
Licença vinculada ao sistema usado pelo usuário que está requisitando chat
Campo destina para informar um e-mail para ser enviado um histórico do chat assim que o mesmo for finalizado

Operações

Topo

Ação customizada

Ação que pode ser disparada pelo usuário a partir de um escopo qualquer conforme fluxo customizado.
Topo

Custom

Tela sem operações geradas. Totalmente customizada.
Topo

Custom

Tela sem operações geradas. Totalmente customizada.
Topo

Imagem

Imagem para acesso externo, alertando se o suporte está online ou offline

Configurações

CHAT.CHAT.AGUARDE_ATENDENTE

Mensagem de boas vindas para o cliente quando existe atendentes disponível.

Valor padrão: Aguarde que um atendente já irá lhe atender

CHAT.CHAT.ID_USUARIO_PUBLICO

ID do usuário que servirá como apoio para cliente acessando o CHAT, assim o mesmo poderá realizar upload de arquivos

CHAT.CHAT.MENSAGEM_ENTRADA

Mensagem apresentada na tela de abertura dos chats de atendimento

Define uma mensagem no estilo warning para o usuário que está iniciando um atendimento.

Tipo: TEXT_HTML

CHAT.CHAT.SEM_ATENDENTE

Mensagem para o cliente quando não existe atendentes disponível, na abertura de um CHAT

Valor padrão: No momento não existe nenhum atendente disponível, deixe sua mensagem que entraremos em contato.