Atendimento
Como ser produtivo no Chat?
CHAT.ATENDIMENTO.FAQ-12697
Dicas para o chat ser produtivo:
- Seja SEMPRE educado.
- NÃO GRITE!!! A não ser para enviar um alerta muito importante para o interlocutor!
- Envie sempre frases inteiras, objetivas e claras. Não estenda desnecessariamente o texto.
- Não mande uma mensagem que não gera nenhuma informação ou que não seja um questionamento claro.
- Envie a mensagem completa - evite enviar a mensagem aos poucos quebrando-a em linhas a não ser que haja a necessidade de interação por parte da outra pessoa. Lembre que a pessoa do outro lado pode estar fazendo outras coisas em paralelo e cada envio interrompe o que ele está fazendo.
- Utilize apenas siglas e abreviações comuns que sejam de conhecimento da outra pessoa.