Interface CAD_SYSTEM

Pesquisar

Ao pesquisar, o usu�rio poder� informar crit�rios de filtro para listar apenas os registros desejados. Normalmente depois de informar os filtros desejados, o usu�rio dever� executar a opera��o "Listar".
Obtenha maiores detalhes em Como utilizar a tela de pesquisa?.
Topo

Listar

Apresenta uma lista com os registros que atendem os filtros informados. Clique no registro para selecion�-lo. Caso o registro desejado seja o primeiro (ou �nico), � poss�vel selecion�-lo pressionando a tecla ENTER.

Identifica��o	Link	IP:Porta	Vers�o	Servidor	Ambiente	Contrato	Monitoramento	Update	Sist.	Mem.	DB	Bkp	Repl.	Sess�es
					Cancelado
					Homologa��o
					N�o definido / Novo
					Contig�ncia

Topo

Consultar

A opera��o de consulta � executada quando o usu�rio clica em um registro da lista ou ap�s a inclus�o de um novo registro.
A opera��o consiste em uma tela que apresenta os dados detalhados do registro espec�fico apenas para consulta e oferece todas as opera��es poss�veis sobre ele (alterar, excluir, etc.).

Link de acesso:
Empresa:
Build name:
Descri��o:
Rede cliente:
IP:Porta:
Vers�o:
Sistema:
Servidor:
Ambiente:	Cancelado
Context path:
Atualiza��es:	Autom�tica
Licen�a:
N�mero do build:
Contrato:
T�tulo do contrato:
Tipo de comtrado:	Projeto de Software
Data do monitoramento:
Situa��o Sistema:
Situa��o mem�ria:
Heap:
Perm Gen:
Code cache:
Eden space:
Old generation:
Survivor space:
Mem�ria heap em uso (MB):
Mem�ria heap dispon�vel (MB):
Situa��o DBPC:
Conex�es ativas:
Limite de conex�es:
Conex�es ativas para LOG:
Limite de conex�es para LOG:
Situa��o do backup:
Ultimo backup DB:
Destino:	file://media/external/eligo-2014-10-01.backup
Tamanho:
Observa��es:
Ultimo backup arquivos:
Destino:	file://media/external/eligo-2014-10-01.backup
Tamanho:
Observa��es:
Situa��o replicador:
Replicador:
Objetos na fila E:
Objetos da fila A:
Ultima replica��o:
Data no sistema:
Sess�es ativas:
M�ximo de sess�es ativas:
Sess�es autenticadas:
M�ximo de sess�es autenticadas:
Database Locks:
Database running queries:
Tamanho do pool de conex�es:
M�ximo de conex�es ativas:
N�mero de exce��es:
N�mero de requisi��es por hora:
Tempo m�ximo das requisi��es:
Tempo total das requisi��es:
Vers�o do banco de dados:
Vers�o do conteiner:
Vers�o do Java:
Vers�o do SO:
Sistema de arquivos:
Porta externa:
Threads:
N�mero de estabelecimentos:
Ativo:	N�o

Topo

Alterar

Tela que permite a altera��o de um registro.

Empresa:
Build name:
Descri��o:
Rede cliente:
Fun��o para monitoramento:
Fun��o para acesso:
Vers�o:
Sistema:
Servidor:
Ambiente:
Context path:
Atualiza��es:
Contrato:
T�tulo do contrato:
Tipo de comtrado:	Projeto de Software
Porta externa:
URL para acesso:
Ativo:

Topo

Excluir

A exclus�o do registro pode ser disparada a partir da tela de consulta e/ou de manuten��o do mesmo.
O registro somente ser� exclu�do se todas as condi��es necess�rias forem encontradas, gerando um erro, caso alguma destas condi��es n�o estiver sendo atendida.
Topo

Pesquisa simples (SEARCH)

Campos utilizados para pesquisa gen�rica
Topo

ssh

Abre uma sess�o SSH no servidor. Para usar � necess�rio:

Ter um Telescope Local Dock 1.0.16 ou superior instalado e rodando na esta��o do usu�rio
O Dock deve ter o p�metro SSH_COMMAND configurado (ver Como configurar o Telescope Local Dock para iniciar uma sess�o SSH em um servidor monitorado?).
O registro do servidor deve estar com os par�metros de configura��o configurados (incluindo usu�rio e senha) - Servidores monitorados.

Identifica��o:	Identifica��o do sistema monitorado. Formado pela concatena��o do nome do build e da descri��o do sistema (ou nome da empresa).
Link de acesso:	Link de acesso para o suporte. Ao clicar neste link, abre uma nova janela do browser acessando o sistema monitorado, logando automaticamente. O login � realizado utilizando um usu�rio "admin" que esteja ativo e que seja super-usu�rio. Caso n�o encontrado, pega o primeiro super-usu�rio ativo considerando a ordem do nome de login.
Empresa:	Nome da empresa onde o sistema est� instalado.
Build name:	Nome do build que originou o sistema. Ex: ELIGO.T2
Descri��o:	Texto livre para descrever a inst�ncia
Rede cliente:	Nome utilizado para identificar a rede de cliente. Enquanto n�o for escolhido um nome apropriado, o sistema repede o UUID gerado automaticamente.
Fun��o para monitoramento:	Quando informada, apenas usu�rios que tem esta fun��o ir�o visualizar o monitoramento deste sistema. O uso deste atributo permite "esconder" o monitoramento de determinados sistema aos usu�rios.
Fun��o para acesso:	Quando informado, indica que apenas usu�rios que tem acesso a esta fun��o poder�o acessar o sistema do cliente atrav�s do monitoramento.
IP:	Endere�o IP de origem do sistema. Este IP � o valor capturado pelo servi�o de monitoramento. O uso deste IP permite com que a equipe de suporte conecte-se ao servidor onde est� o sistema. Note que esta informa��o � essencial para sistema em redes de IP dinamico.
IP:Porta:	Apresenta o IP e a porta de acesso.
Vers�o:	N�mero de vers�o do sistema em uso conforme a propriedade APP.VERSION.
Sistema:	Identifica��o do sistema conforme o display-name informado no web.xml. Ex: VIGRETO
Servidor:	Nome para identificar o servidor. Quando n�o informado, o sistema gera um nome (igual ao id).
Ambiente:	Classifica o ambiente operacional do sistema. Cancelado - Sistemas cancelados n�o devem ser mais atualizados e nem receber suporte. Homologa��o - Ambiente para testar uma nova vers�o do sistema. Estes ambientes s�o utilizados normalmente pela equipe de QA. Alguns clientes tem um ambiente de homologa��o pr�prio. Ambientes de homologa��o n�o precisam ser monitorados. N�o definido / Novo - N�o se conhece qual o ambiente. O surgimento de registros com ambiente n�o definido s�o novos ambientes ou reinstala��es que devem ter seu cadastro verificado. Contig�ncia - Inst�ncias mantidas para o caso da inst�ncia de produ��o ter algum problema. Estes sistemas devem ser monitorados como os de produ��o e devem, preferencialmente ter a mesma vers�o que o sistema em produ��o. Produ��o - Ambientes que somente devem receber atualiza��es j� devidamente testadas pelos ambientes de homologa��o. Estes ambiente precisam ser monitorados. Testes - Ambientes de testes da equipe de desenvolvimento. N�o precisam ser monitorados.
Context path:	Indica o contexto da aplica��o do servidor. Ex: /ELIGO2
Atualiza��es:	Indica como este sistema ser� atualizado. Autom�tica - O sistema far� as atualiza��es automaticamente quando poss�vel. N�O IMPLEMENTADO. Bloqueada - N�o ser�o feitas atualiza��es deste ambiente. Manual - O sistema baixar� atualiza��es e apenas ir� avisar aos usu�rios de que existem atualiza��o dispon�vel.
Licen�a:	C�digo (hash) da licen�a. Com este hash � poss�vel vincular este log de exce��o com o sistema monitorado.
N�mero do build:	N�mero do build do sistema (data no formato YYYYMMDD-hhmm)
Contrato:	N�mero utilizado para identificar uma atividade. Na maioria das vezes este n�mero � gerado automaticamente de forma sequencial.
T�tulo do contrato:	Identifica��o (t�tulo) dado para o contrato.
Tipo de comtrado:	Nome utilizado para identificar o tipo de atividade. Ex: Projeto de Software Produ��o de pedidos Implanta��o de software Erro
Data do monitoramento:	Data e hora do recebimento deste monitoramento. Este � o hor�rio do servidor de monitoramento e n�o do sistema que est� sendo monitorado.
Update:	Tempo desde a ultima atualiza��o do monitor.
Situa��o Sistema:	Dom�nio para campos de texto que permite tags de formata��o HTML.
Situa��o mem�ria:	Situa��o da mem�ria (heap e perm)
Heap:	Dom�nio primitivo para representar/implementar atributos do tipo texto. Propriedades (format) text-transform uppercase: Transforma o texto para letras maiusculas lowercase: Transforma o texto para letras min�sculas capitalize: Primeiras letras em mai�scula ascii7: Ajusta acentos, cedilhas e outros caracteres especiais para caracteres b�sicos trim: Remove espa�os extras no in�cio e no fim do texto. ellipsis-in Indica que deve apresentar apenas "N" primeiros caracteres. Se existir um quarto caractere, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado ellipsis-at Indica que deve apresentar todos os caracteres at� o caractere inclu�do como par�metro. Se o caractere informado n�o for encontrado, ent�o mostra todo o conte�do. Se ocorrer algum caractere depois, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado. OBS: Se ambas propriedades forem utilizadas ao mesmo tempo, apresenta at� o caractere "X" limitando a "N" caracteres. valida��es accept-digit:S/N = define se aceita ou n�o digitos accept-alpha:S/N = define se aceita caracteres alfabeticos accept-special:S/N = define se aceita caracteres especiais min-length: = define a quantidade minima de caracteres max-length: = define a quantidade maxima de caracteres
Perm Gen:	Mem�ria utilizada para objetos utilizados pela pr�rpia VM, tais como classes e m�todos. A execu��o de gcs nesta �rea � pouco frequente e por isso, chegar perto do limite � motivo de preocupa��o.
Code cache:	Dom�nio primitivo para representar/implementar atributos do tipo texto. Propriedades (format) text-transform uppercase: Transforma o texto para letras maiusculas lowercase: Transforma o texto para letras min�sculas capitalize: Primeiras letras em mai�scula ascii7: Ajusta acentos, cedilhas e outros caracteres especiais para caracteres b�sicos trim: Remove espa�os extras no in�cio e no fim do texto. ellipsis-in Indica que deve apresentar apenas "N" primeiros caracteres. Se existir um quarto caractere, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado ellipsis-at Indica que deve apresentar todos os caracteres at� o caractere inclu�do como par�metro. Se o caractere informado n�o for encontrado, ent�o mostra todo o conte�do. Se ocorrer algum caractere depois, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado. OBS: Se ambas propriedades forem utilizadas ao mesmo tempo, apresenta at� o caractere "X" limitando a "N" caracteres. valida��es accept-digit:S/N = define se aceita ou n�o digitos accept-alpha:S/N = define se aceita caracteres alfabeticos accept-special:S/N = define se aceita caracteres especiais min-length: = define a quantidade minima de caracteres max-length: = define a quantidade maxima de caracteres
Eden space:	Dom�nio primitivo para representar/implementar atributos do tipo texto. Propriedades (format) text-transform uppercase: Transforma o texto para letras maiusculas lowercase: Transforma o texto para letras min�sculas capitalize: Primeiras letras em mai�scula ascii7: Ajusta acentos, cedilhas e outros caracteres especiais para caracteres b�sicos trim: Remove espa�os extras no in�cio e no fim do texto. ellipsis-in Indica que deve apresentar apenas "N" primeiros caracteres. Se existir um quarto caractere, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado ellipsis-at Indica que deve apresentar todos os caracteres at� o caractere inclu�do como par�metro. Se o caractere informado n�o for encontrado, ent�o mostra todo o conte�do. Se ocorrer algum caractere depois, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado. OBS: Se ambas propriedades forem utilizadas ao mesmo tempo, apresenta at� o caractere "X" limitando a "N" caracteres. valida��es accept-digit:S/N = define se aceita ou n�o digitos accept-alpha:S/N = define se aceita caracteres alfabeticos accept-special:S/N = define se aceita caracteres especiais min-length: = define a quantidade minima de caracteres max-length: = define a quantidade maxima de caracteres
Old generation:	Indica o tamanho da mem�ria "Old Generation", tamb�m conhecida como teanured. Objetos que sobrevivem a um determinado n�mero de gcs s�o promovidas para a �rea "Old Generation". Esta �rea cresce de forma mais lenta e a execu��o de gcs nesta �rea tamb�m s�o menos frequentes. O valor � informado no formato percent, init=?, used=?, max=? Exemplo: 2%, init=5MB, used=37MB, max=1544MB
Survivor space:	Dom�nio primitivo para representar/implementar atributos do tipo texto. Propriedades (format) text-transform uppercase: Transforma o texto para letras maiusculas lowercase: Transforma o texto para letras min�sculas capitalize: Primeiras letras em mai�scula ascii7: Ajusta acentos, cedilhas e outros caracteres especiais para caracteres b�sicos trim: Remove espa�os extras no in�cio e no fim do texto. ellipsis-in Indica que deve apresentar apenas "N" primeiros caracteres. Se existir um quarto caractere, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado ellipsis-at Indica que deve apresentar todos os caracteres at� o caractere inclu�do como par�metro. Se o caractere informado n�o for encontrado, ent�o mostra todo o conte�do. Se ocorrer algum caractere depois, ser� apresentado "..." e se o usu�rio passar o mouse sobre o campo, o valor completo ser� apresentado. OBS: Se ambas propriedades forem utilizadas ao mesmo tempo, apresenta at� o caractere "X" limitando a "N" caracteres. valida��es accept-digit:S/N = define se aceita ou n�o digitos accept-alpha:S/N = define se aceita caracteres alfabeticos accept-special:S/N = define se aceita caracteres especiais min-length: = define a quantidade minima de caracteres max-length: = define a quantidade maxima de caracteres
Mem�ria heap em uso (MB):	Tamanho da mem�ria heap atualmente em uso.
Mem�ria heap dispon�vel (MB):	Tamanho m�ximo (limite) que a mem�ria heap pode ter. A Heap pode estar com um tamanho inferior mas pode crescer at� este n�mero.
Situa��o DBPC:	Situa��o do pool de conex�es.
Conex�es ativas:	N�mero de conex�es default em uso atualmente. Quando o sistema est� em uso, este n�mero tende a ser pr�ximo a 1.
Limite de conex�es:	N�mero m�ximo de conex�es permitidas para o pool padr�o.
Conex�es ativas para LOG:	Dom�nio primitivo para representar/implementar atributos de n�meros inteiros. Valores entre -2147483648 e 2147483647 (2 bilh�es).
Limite de conex�es para LOG:	N�mero m�ximo de conex�es de log permitidas.
Situa��o do backup:	Descreve a situa��o do backup do banco de dados da respectiva inst�ncia.
Ultimo backup DB:	Data e hora em que o backup foi executado.
Destino:	Indica a URL para onde o backup foi enviado. Ex: file://media/external/eligo-2014-10-01.backup ftp://username:password@hostname/bkps/files-2014-10.01.zip mailto:user@domain.com.br
Tamanho:	Define o tamanho do backup executado em bytes.
Observa��es:	Texto livre para acrescentar observa��es sobre o backup. Pode indicar, por exemplo, que o backup inclui DML_LOGS, etc.
Ultimo backup arquivos:	Data e hora em que o backup foi executado.
Destino:	Indica a URL para onde o backup foi enviado. Ex: file://media/external/eligo-2014-10-01.backup ftp://username:password@hostname/bkps/files-2014-10.01.zip mailto:user@domain.com.br
Tamanho:	Define o tamanho do backup executado em bytes.
Observa��es:	Texto livre para acrescentar observa��es sobre o backup. Pode indicar, por exemplo, que o backup inclui DML_LOGS, etc.
Situa��o replicador:	Apresenta a situa��o da instancia quanto � replica��o.
Replicador:	Caso exista replica��o ativa, informa o nome do node para este servidor. Caso n�o exista replicador configurado, ent�o este campo deve estar em branco.
Objetos na fila E:	N�mero de registros que est�o na fila "E" do replicador.
Objetos da fila A:	N�mero de objetos que est�o na fila "A".
Ultima replica��o:	Data e hora da ultima atualiza��o do replicador (se ativo).
Data no sistema:	Data e hora de envio deste LOG no sistema de origem. Pode existir uma diferen�a entre os rel�gios do servidor do sistema com o servidor central de quem esta monitorando.
Sess�es:	Sess�es autenticadas e total.
Sess�es ativas:	N�mero de sess�es ativas no momento do monitoramento, indiferente de existir um usu�rio logado ou n�o.
M�ximo de sess�es ativas:	N�mero m�ximo de sess�es ativas identificadas desde que o sistema foi iniciado.
Sess�es autenticadas:	N�mero de sess�es que possuem um usu�rio autenticado no momento do monitoramento.
M�ximo de sess�es autenticadas:	N�mero m�ximo de sess�es autenticadas desde o �ltimo rein�cio do servidor.
Database Locks:	Registros atualmente em lock no banco de dados (1 por linha).
Database running queries:	Rela��o de queries que est�o sendo executada pelo banco neste momento (1 por linha)
Tamanho do pool de conex�es:	N�mero m�ximo de conex�es permitidas para o pool "default".
M�ximo de conex�es ativas:	N�mero de conex�es atualmente ativas ativas no pool "default".
N�mero de exce��es:	N�mero de exce��es do tipo UNKNOWN ou superior que ocorreram na �ltima hora.
N�mero de requisi��es por hora:	N�mero de requisi��es por hora que o servidor estava respondendo no monitoramento. Este n�mero ser� calculado com base em uma amostragem de requisi��es realizadas nos �ltimos 5 minutos.
Tempo m�ximo das requisi��es:	Tempo que levou a requisi��o mais lenta da ultima hora em segundos.
Tempo total das requisi��es:	Somat�rio de tempo das requisi��es da ultima hora em segundos.
Vers�o do banco de dados:	Descri��o do banco de dados incluindo a vers�o
Vers�o do conteiner:	Vers�o do conteiner Web (Tomcat)
Vers�o do Java:	Vers�o do java em uso.
Vers�o do SO:	Nome e vers�o do sistema operacional
Sistema de arquivos:	Situa��o do espa�o dispon�vel nos sistemas de arquivos que est�o sendo monitorados
Porta externa:	Quando informado indica que o acesso externo a sistema deve utilizar uma porta diferente daquela recebida no monitoramento. Neste caso, o link de acesso criado para o suporte utilizar� esta porta e n�o a porta utilizada na rede interna.
URL para acesso:	URL para acesso ao sistema. Esta URL pode utilizar as seguintes macros que ser�o capturadas pelo monitoramento: ${address} - Endere�o (IP) do servidor. Este � o IP de origem do �ltimo log de monitoramento. ${port} - Porta onde o sistema est� sendo executado ${context} - Contexto da aplica��o ${user} - Usu�rio administrador capturado ${password} - Hash da senha do administrador O padr�o seria algo como: http://${address}:${port}/${context}/app/ProLogin?Z_ACTION=PERFORM_LOGIN&A_USUARIO=${user}&A_SENHA=${password}
Threads:	Threads em execu��o no sistema;
N�mero de estabelecimentos:	Quando informado, indica o n�mero de estabelecimentos que utilizam a inst�ncia do sistema.
Ativo:	Indica se o sistema est� ativo ou n�o. Sistema inativos n�o s�o apresentados na tela de monitoramento. Receber o LOG de monitoramento de um sistema que foi inativado, ativa-o automaticamente.

�ndice

Consulta ao monitoramento de sistemas

Descri��o

Campos:

Propriedades (format)

text-transform

ellipsis-in

ellipsis-at

valida��es

Propriedades (format)

text-transform

ellipsis-in

ellipsis-at

valida��es

Propriedades (format)

text-transform

ellipsis-in

ellipsis-at

valida��es

Propriedades (format)

text-transform

ellipsis-in

ellipsis-at

valida��es

Opera��es

Pesquisar

Listar

Consultar

Alterar

Excluir

Pesquisa simples (SEARCH)

ssh

D�vidas frequentes